Rabu, 9 Agustus 2017, bertempat di Lantai 4 Gedung C Universitas Pasundan Jln. Setiabudi no 193 dilaksanakan pelatihan Up Grading ISO 9001:2015. Kegiatan ini dilaksanakan sehubungan sertifikat ISO 9001:2008 akan berakhir masa berlakunya pada September 2018. Pelatihan disampaikan oleh Bapak Kelik dari LRQA selama 2 hari dari tanggal 9-10 Agustus 2017 dengan peserta dari unsur Pimpinan Universitas, Fakultas serta para auditor internal Universitas Pasundan. Point penting implementasi ISO 9001:2015 adalah organisasi menerapkan sistem manajemen mutu dengan fokus pada:
- Kemampuan untuk secara konsisten menyediakan produk dan layanan yang memenuhi kebutuhan pelanggan dan persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku,
- Memfasilitasi peluang untuk meningkatkan kepuasan pelanggan,
- Menangani resiko dan peluang yang terkait dengan konteks dan dan tujuannya,
- Kemampuan untuk menunjukan kesesuaian dengan persyaratan sistem manajemen mutu yang ditetapkan standar ini dapat digunakan oleh pihak internal dan eksternal.
Prinsip-prinsip manajemen mutu dalam ISO 9001:2015 meliputi: Fokus pelanggan, kepemimpinan, keterlibatan orang, pendekatan proses, perbaikan, pengambilan keputusan berbasis bukti dan manajemen hubungan. (hrs)